Termini e condizioni
La presente nota informativa è stata redatta da Qrosiè Jewels info@qrosie.com per descrivere le condizioni generali di vendita del sito “www.qrosie.com”
Art. 1 – Definizioni
1.1.Il Sito è il sito internet “www.qrosie.com”, è dedicato alla vendita al dettaglio di gioielli.
1.2.Il Cliente è il soggetto (persona fisica o giuridica) che effettua l’acquisto sul Sito, accettando le condizioni generali di vendita di Qrosiè Jewels.
1.3. Ordine è il modulo di richiesta dei beni in vendita, compilato dal Cliente tramite il Sito.
1.4. Prodotti sono i beni posti in vendita sul Sito, in base alle condizioni generali di vendita.
1.5. Prezzo è il corrispettivo della vendita dei soli beni.
1.6. Il Contratto è il contratto a distanza che ha per oggetto la vendita dei prodotti, in base alle condizioni generali di vendita.
1.7. Le Parti sono Qrosiè Jewels e il Cliente.
Art. 2 – Vendita dei prodotti
2.1. I prodotti sono posti in vendita in base ai termini e alle condizioni previste dal contratto pubblicato sul sito al momento dell’ordine.
2.2. Il contratto si intende concluso e vincolante per le parti quando Qrosiè Jewels trasmette la conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica del cliente, indicato dallo stesso nella registrazione al sito.
2.3. Prezzi e prodotti possono subire variazioni, senza necessità di preavviso.
Art. 3 – Tempi e modalità di consegna
3.1. Il recapito dei prodotti presso l’indirizzo di spedizione indicato dal cliente nell’ordine viene effettuato a mezzo Poste/Corriere
3.2. Tempi di consegna spedizioni dei prodotti: 2/ 3 giorni lavorativi per l’Italia, 3/4 giorni lavorativi per l’Europa, trascorse 24 ore dalla data di ricevimento dell’ordine da parte di Qrosiè Jewels. I tempi sono indicativi e non strettamente vincolanti per Qrosiè Jewels in quanto i prodotti sono creati e spediti una volta ricevuto il pagamento.
3.3. Al momento della consegna, la proprietà e il rischio relativi al trasporto dei prodotti si trasferiscono al cliente.
Art. 4 – Obblighi del cliente
4.1. Per l’acquisto dei prodotti dal sito, è necessario effettuare la registrazione. La registrazione è gratuita e non comporta alcun obbligo di acquisto per l’utente registrato. Entro 48 ore dalla richiesta di registrazione l’utente registrato riceverà una password che associata al suo indirizzo e-mail gli daranno la possibilità di accedere al suo account personale, consultare il sito, leggere i prezzi, effettuare gli acquisti e controllare gli ordini. Il cliente si impegna a comunicare dati corretti, veritieri e completi in merito a: ragione sociale, indicazioni anagrafiche, recapiti personali, altre informazioni utili all’evasione dell’ordine.
4.2. Il cliente pagherà il prezzo dei prodotti acquistati e conserverà copia della conferma di acquisto inviata dalla società Qrosie Jewels all’indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente stesso nella registrazione al sito.
Art. 5 – Prezzo è pagamento
5.1. I prezzi sono espressi in Euro (€) e senza applicazione dell’Iva ai sensi dell’articolo 27, commi 1 e 2 del D.L 6 Luglio 2011 n.98 e successive modificazioni.
5.2. Il prezzo totale risultante al termine dell’ordine è comprensivo di spese di spedizione, di eventuali dazi doganali e/o tasse aggiuntive sulla vendita, necessari per l’importazione della merce in territorio straniero. Qualsiasi onere aggiuntivo per operazioni di sdoganamento sarà esclusivamente a carico del destinatario della spedizione.
5.3. Il pagamento del prezzo dovrà essere corrisposto o a mezzo di bonifico bancario anticipato o secondo le modalità di pagamento precedentemente concordate con la direzione commerciale di Qrosie Jewels
Art. 6 – Forza maggiore
6.1. Le parti non saranno responsabili del ritardo nell’adempimento delle loro obbligazioni, ai sensi del contratto, se tale ritardo è causato da circostanze al di fuori del loro ragionevole controllo. La parte in ritardo per causa di forza maggiore avrà diritto a una proroga dei termini, necessaria per adempiere tali obbligazioni.
Art. 7 – Cambio e reso
7.1. E’ possibile effettuare cambi/resi entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto oggetto di restituzione. La richiesta potrà essere effettuata solo scrivendo al seguente indirizzo mail: servizi@qrosie.com
Sarà nostra cura rispondere entro il minor tempo possibile. Non si accetteranno resi di merce effettuati in altri modi.
ATTENZIONE
Per cambi e resi la restituzione della merce è a carico del cliente.
N.B:
In caso di acquisti in periodi promozionali, non sarà possibile richiedere resi.
TUTTI I MODELLI “PERSONALIZZABILI” NON PREVEDONO NÈ RESO NÈ SOSTITUZIONE
Per usufruire del diritto di recesso occorre far richiesta inviando una email con i dati personali, numero di telefono all’indirizzo servizi@qrosie.com
Art. 8 – Privacy
8.1. I dati comunicati dal cliente necessari all’esecuzione del contratto sono trattati in conformità alle disposizioni del D. Lgs. 2003 n. 196 in materia di Protezione dei dati personali. Per ulteriori informazioni consultare la sezione Privacy.
Art. 9 – Intero accordo
9.1. Il contratto sostituisce tutti i precedenti contratti, accordi e intese intercorsi tra le parti e costituisce l’intero accordo tra le parti in merito all’oggetto del contratto, insieme all’ordine, alle condizioni generali relative all’uso del sito e alle condizioni relative al servizio di registrazione.
Art. 10 – Cominicazione
10.1. Tutte le comunicazioni tra le parti dovranno essere effettuate per iscritto e inviate all’indirizzo dell’altra parte indicato nel contratto e nell’ordine. Si intendono inviate per iscritto anche le comunicazioni trasmesse all’indirizzo di posta elettronica dell’altra parte, indicato sul sito e nell’ordine.
